Lekarna Gornji petrovci

Informacije za pravilno jemanje zdravil

Informacije javnega značaja

• 1. Osnovni podatki

  Naziv lekarne: Lekarna Gornji Petrovci
  Odgovorna oseba: Mirjana Titan, mag. farm.
  Datum zadnje spremembe: 05. september 2012
  Datum prve objave kataloga: 19. julij 2005
  Katalog je dostopen na spletnem naslovu: http://lekarna-titan-mirjana.si/
  Druge oblike kataloga: V tiskani obliki ga na zahtevo prosilca lahko posreduje pooblaščena oseba.

• 2. Splošni podatki o Lekarni Gornji Petrovci in informacijah javnega značaja, s katerimi razpolaga

  Kratek opis delovnega področja organa

  Zavod opravlja lekarniško dejavnost, ki je javna služba, s katero zagotavlja preskrbo prebivalstva, zdravstvenih zavodov in drugih organizacij z zdravili in obsega:

  • izdajo zdravil na recept
  • izdajo zdravil brez recepta
  • magistralno pripravo zdravil
  • svetovanje pri predpisovanju in uporabi zdravil
  • izdajanje veterinarskih zdravil na recept
  • izvajanje preventivnih zdravstvenih programov s področja lekarniške farmacije

  Poleg lekarniške dejavnosti iz prejšnjega odstavka opravlja lekarna še naslednje dejavnosti:

  • izdajo zdravil brez recepta, ki se smejo izdajati tudi v specializiranih prodajalnah
  • preskrbo s pomožnimi zdravilnimi sredstvi, ortopedskimi pripomočki, sredstvi za nego in drugimi sredstvi za varovanje zdravja
  • oskrbo z zdravili za uporabo v veterinarski medicini
  • izdelovanje in preverjanje kakovosti zdravil, pomožnih zdravilnih sredstev, galenskih izdelkov in izdelkov za nego in varovanje zdravja
  • oskrbo z otroško hrano in dietetičnimi izdelki
  • prodajo strupov v izvirnem pakiranju
  • prodajo sredstev za dezinfekcijo, dezinsekcijo in deratizacijo
  • druge storitve in dejavnosti, povezane z lekarniško dejavnostjo, ki jih določi zbornica

  Dejavnost lekarne iz 6. člena se po standardni klasifikaciji dejavnosti (SKD) uvršča v:

  • G/52.31 Dejavnost lekarn
  • G/52.32 Trgovina na drobno z medicinskimi in ortopedskimi pripomočki
  • G/52.33 Trgovina na drobno s kozmetičnimi in toaletnimi pripomočki
  • G/52.487 Trgovina na drobno z igračami in otroško opremo
  • G/52.488 Trgovina na drobno v drugih specializiranih prodajalnah, d.n.
  • DG/24.42 Proizvodnja farmacevtskih preparatov
  • DG/24.52 Proizvodnja parfumov in toaletnih sredste
  • K/72.300 Obdelava podatkov
  • K/72.400 Omrežne podatkovne storitve
  • L/75.12 Dejavnost javnih ustanov, ki zagotavljajo storitve na področju zdravstva, izobraževanja in kulture
  • N/85.20 Veterinarstvo

  2a. Kontaktni podatki uradne osebe, pristojne za posredovanje informacij javnega značaja

  Mirjana Titan, mag. farm.
  Lekarna Gornji Petrovci, Gornji Petrovci 33 A, 9203 Petrovci
  
  Tel. +386 (0)2 556 90 70
  E-mail: mirjana.titan@gmail.com
  

  2b. Seznam zakonov, podzakonskih aktov in predpisov evropskih skupnosti z delovnega področja

  Državni predpisi:

  • Predpisi so dostopni na spletnem naslovu: http://zakonodaja.gov.si
  • Zakon o zavodih (Ur.l. RS 12/1991) z vsemi spremembami in dopol.
  • Zakon o zdravstveni dejavnosti (Ur.l. RS 9/1992) z vsemi spr. in dop.
  • Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (prečiščeno besedilo UL 20/2004)
  • Zakon o lekarniški dejavnosti (Ur.l. RS 9/1992) z vsemi sprem. in dop.
  • Zakon o zdravilih (Ur.l. RS 9/1996) z vsemi sprem. in dop.
  • Zakon o zdravilih in medicinsko tehničnih pripomočkih (Ur.l. RS st. 101/1999) z vsemi spremembami in dopolnitvami
  • Pravila obveznega zdravstvenega zavarovanja: www.zzzs.si

  Opozorilo: pri dostopu do predpisov na navedenem spletnem mestu gre za neuradna prečiščena besedila, ki predstavljajo zgolj informativni delovni pripomoček, glede katerih javni zavod ne jamči odškodninsko ali kako drugače.

  Predpisi Evropske Unije:

  Predpisi EU
  Povezava na evropski register
  Evropska farmakopeja

  2c. Seznam predlogov predpisov

  Predlogi predpisov: brez

  2d. Seznam strateških in programskih dokumentov po vsebinskih sklopih

  Seznam strateških in programskih dokumentov (predlagani in sprejeti): brez

  2e. Seznam vrst storitev

  Vrste postopkov, ki jih vodi lekarna: brez

  2f. Seznam javnih evidenc, s katerimi upravlja ZZZS

  Seznam evidenc: Lekarna Gornji Petrovci ne vodi evidenc, ki bi bile javno oziroma prosto dostopne.

  2g. Seznam drugih informativnih zbirk podatkov

  Seznam zbirk: brez

  2h. Najpomembnejši vsebinski sklopi drugih informacij javnega značaja oziroma seznam posameznih dokumentov

  Pomembnejši dogodki, odločitve in novosti:
  Pomembni dogodki in novosti so objavljeni na spletni strani http://lekarna-titan-mirjana.si/.

• 3. Opis načina dostopa do drugih informacij javnega značaja

   

  Opis dostopa do posameznih sklopov informacij:

  Večina informacij je dostopna preko spleta ob vsakem času. Informacije so fizično dostopne na sedežu lekarne vsak delavnik od 11.00 do 12.00.

  Stroškovnik za obračun materialnih stroškov, nastalih pri posredovanju informacij javnega značaja:

  Lekarna Gornji Petrovci je upravičena prosilcem informacij javnega značaja zaračunati materialne stroške posredovanja informacij javnega značaja skladno z Uredbo o višini stroškov posredovanja informacij javnega značaja (Ur.l. RS št. 40/2004).

  Druge informacije javnega značaja:

  brez

• 4. Seznam najpogosteje zahtevanih informacij javnega značaja

   

  Seznam desetih najpogosteje zahtevanih informacij oziroma tematskih sklopov: brez

• 5. Varstvo osebnih podatkov

   

  Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov:

  Tara Rožman Barbarič

  Certificirana strokovnjakinja za varstvo osebnih podatkov (DPO)

  E-pošta: tara.rozman@bitasoft.eu

Kazalniki kakovosti

V III. poglavju Zakona o lekarniški dejavnosti (Uradni list RS, št. 85/2016, 77/2017, 73/2019) je opredeljeno področje kakovosti in varnosti v lekarniški dejavnosti.

V Lekarni Gornji Petrovci v skladu z veljavno zakonodajo vzdržujemo in spremljamo sistem kakovosti, ki vključuje organizacijsko strukturo, postopke, procese in vire, potrebne za izvajanje lekarniške dejavnosti v skladu s standardi lekarniške dejavnosti in pravili dobre lekarniške prakse. Politiko kakovosti uporabljamo kot način vodenja v smeri nenehnega izboljševanja delovanja lekarne.

• 1. Cilji politike kakovosti

  • Nenehno izboljševanje naših storitev za uspešno zadovoljevanje zahtev uporabnikov storitev in stremljenje k preseganju njihovih pričakovanj,
  • rast in razvoj lekarne,
  • izboljševanje komunikacijskih orodij in aktivnosti za zagotavljanje kakovostnega informiranja zaposlenih in uporabnikov lekarniških storitev,
  • nenehno usposabljanje in motiviranje zaposlenih ter povečevanje njihovega zadovoljstva,
  • stalno posodabljanje opreme in procesov ter upoštevanje zakonskih zahtev,
  • skrb za okolje,
  • skrb za zdravo in varno delo zaposlenih.

• 2. Naloge za izboljševanje kakovosti in varnosti našega dela

  • Določamo programe izobraževanja in načrte za izboljševanje kakovosti in varnosti,
  • izdelana imamo navodila za delo in varnostne protokole za posamezne storitve,
  • redno izvajamo notranjo presojo dobre prakse,
  • spremljamo kazalnike kakovosti,
  • vzpostavljen imamo sistem za obvladovanje tveganj,
  • anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.

• 3. Kakovost in varnost v lekarni zagotavljamo

  • Z izvedbo rednih notranjih strokovnih nadzorov, posodabljanjem SOP in navodil za delo,
  • s spremljanjem odpoklicev zdravil, prehranskih dopolnil, medicinskih pripomočkov ali živil za posebne zdravstvene namene in vodenjem zahtevanih evidenc,
  • z izvedbo aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki,
  • z nadzorom nad merilno in delovno opremo,
  • z rednimi validacijami aparatur in opreme v lekarni,
  • z rednimi pregledi dokumentacije delovne in merilne opreme,
  • s spremljanjem kazalnikov kakovosti.

• 4. Kazalniki kakovosti za leto 2023

  Zap.št.	Kazalnik	Rezultat
  1	Število vseh receptov glede na število zaposlenih magistrov farmacije	17.790
  2	Število vseh receptov glede na število zaposlenih magistrov farmacije glede na standarde normative LZS (13.000 Rp/mag.farm)	1,4
  3	Število prijav domnevnih neželenih učinkov zdravil	/
  4	Delež zaposlenih strokovnih delavcev, ki obvladujejo sistem farmako in nutrivigilance (%)	100
  5	Število izdelanih osebnih kartic zdravil; OKZ	11
  6	Število magistrov farmacije s kompetenco za PUZ glede na število vseh zaposlenih magistrov farmacije (%)	50
  7	Število opravljenih storitev PUZ na magistre farmacije s kompetenco	2
  8	Delež vseh farmacevtskih intervencij glede na število receptov (%)	3,4
  9	Delež strokovnih farmacevtskih intervencij glede na vse farmacevtske intervencije (%)	84
  10	Delež strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij glede na vse farmacevtske intervencije (%)	0,8
  11	Delež strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij glede na vse strokovne farmacevtske intervencije (%)	1,0
  12	Delež rešenih strokovnih kritičnih farmacevtskih intervencij glede na strokovne kritične farmacevtske intervencije (%)	100
  13	Število napak pri izdaji zdravil na 10.000 receptov	/
  14	Število opozorilnih nevarnih dogodkov	/
  15	Delež zdravil, nabavljenih preko registriranih veledrogerij (%)	100
  16	Delež izdelkov, ki jih v skladu z DLP hranimo v kontroliranih pogojih → kontinuirano spremljanje temperature in vlage (%)	100
  17	Delež medicinskih pripomočkov z znanimi razredi tveganj za uporabnika (%)	100
  18	Čas, ko lahko obiskovalci v lekarni na predpisan način vrnejo neporabljena in odpadna zdravila	Odpiralni čas